Conoce el nuevo botón Reportar 🚨

Ya se encuentra disponible la nueva función de Reportar en todas las publicaciones de TOCTOC y acá te contamos su funcionalidad.

Podrás encontrarlo en la parte superior derecha de todas las propiedades publicadas en nuestro sitio web.

¿Para qué sirve?

Esta nueva funcionalidad fue implementada para que todos nuestros usuarios puedan transparentar sus inquietudes y mantener actualizada nuestra página con propiedades disponibles e información al día.

¿Cuándo debo reportar?

Puedes Reportar una propiedad cuando veas información incorrecta, ofensiva o falsa en una publicación. Para TOCTOC es muy importante tu opinión y ante esta información tomaremos acción para cuidar la experiencia de nuestros usuarios.

¿Cómo debo reportar?

Si necesitas reportar una propiedad puedes hacer clic en esta opción y se desplegarán distintas opciones donde deberás seleccionar la que más se ajuste a la causa de tu reporte. A continuación, se describen las opciones:

• Posible fraude: en caso de que detectes alguna anomalía en la publicación que pueda ser considerada fraude como datos de contacto o de la propiedad falsos, imágenes correspondientes a otra propiedad, información inexistente, suplantación de identidad, entre otros.
• Solicita depósitos antes de ver la propiedad: en casos donde el oferente solicita dinero por adelantado sin que hayas podido verificar la veracidad de la propiedad o la persona.
• La Información de la publicación es incorrecta: en casos donde hayas detectado información desactualizada o que no corresponda.
• Contenido ofensivo: en caso de publicaciones con comentarios racistas, homófobos y/o discriminatorios
• Otro: en caso de que ninguna de las opciones anteriores se adecúe al motivo por el que reportas. Puedes dejarnos un comentario con detalles.

Una vez seleccionada tu opción, solo debes hacer clic en Reportar.

De esta forma analizaremos tu reporte y se gestionará a la brevedad.

Recuerda revisar nuestros consejos de seguridad para evitar cualquier inconveniente.

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