¿Cómo recuperar mi contraseña de usuario?

En caso de que hayas olvidado la contraseña de tu cuenta de usuario debes seguir los siguientes pasos.

¿Olvidaste tu contraseña?

1.   Selecciona “Iniciar sesión” ubicado en la parte superior derecha de la página principal del sitio y luego elige la opción “Ingresar personas"
   
2. Se abrirá una nueva ventana, en donde podrás iniciar sesión, para recuperar tu contraseña debes seleccionar en "Olvidaste tu contraseña", ubicado bajo el botón "Iniciar sesión".
   
3. Luego, debes ingresar tu correo electrónico registrado al cual se enviará un código de verificación para actualizar tu contraseña y seleccionar "Enviar".
   
4. Inmediatamente te llegará un correo con tu código de verificación, este código estará activo por solo 30 minutos, posterior a esto el código expirará. No olvides, revisar en tu bandeja de entrada y en tu bandeja de "Correo no deseado".
   
5. Luego, deberás completar todos los campos y asignar una nueva contraseña. Los datos que debes completar son los siguientes:

• Nueva Contraseña
• Confirmar nueva Contraseña
• Código de verificación.

Con estos sencillos pasos ya podrás acceder nuevamente a tu cuenta de usuario.

Te dejamos un video que hemos elaborado para orientarte en el proceso de recuperación de contraseña.